비트겟 셀퍼럴 정지 문제로 당황하셨나요?
최근 동일 IP나 VPN 사용으로 인해 비트겟 셀퍼럴이 제한되는 사례가 늘고 있습니다.
※ 비트겟은 셀퍼럴 절대 하면 안됩니다.
갑작스러운 정지 알림을 받았다면, 원인을 정확히 파악하고 고객센터를 통해 복구를 시도할 수 있습니다. 이 글에서는 비트겟 셀퍼럴 정지의 주요 원인, 해결 방법, 그리고 재발 방지 팁까지 자세히 정리했습니다.
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비트겟 셀퍼럴 정지가 되는 주요 원인
셀퍼럴 정지는 대부분 부정 이용 또는 동일 환경 접속(IP 중복) 으로 인한 자동 탐지에서 발생합니다. 대표적인 원인은 아래와 같습니다.
- 🔸 동일 IP 또는 기기에서 여러 계정 접속
- 🔸 VPN, 프록시, 인트라넷 공유망 사용
- 🔸 자기 자신을 추천하는 형태의 셀퍼럴(Self-invite)
- 🔸 가족·지인 명의 계정으로 인위적인 거래
- 🔸 비정상적인 리베이트 패턴 (거래량 급증, 반복 주문 등)
비트겟은 이러한 행위를 약관 위반으로 간주하며, 자동 시스템이 탐지할 경우 별도의 예고 없이 셀퍼럴 기능을 정지시킵니다.
반드시 본인 계정으로 비트겟 가입하고
셀퍼럴 정지 시 나타나는 증상
- 셀퍼럴 보상(페이백)이 더 이상 적립되지 않음
- 추천인 관리 페이지 접근 제한
- “Referral function has been suspended” 또는 “Account under review” 메시지 표시
- 일부 계정은 거래 제한 또는 인출 제한이 함께 발생할 수 있음
비트겟 셀퍼럴 정지 해결 방법
정지가 발생했다면 다음 절차를 따라 해결을 시도해보세요.
1. 고객센터 문의
가장 먼저 해야 할 일은 Bitget 공식 고객지원팀에 문의하는 것입니다.
📧 support@bitget.com
또는 비트겟 고객지원 페이지 → “Submit a request” 메뉴 이용
문의 시 아래 내용을 포함하세요:
- 계정 이메일 및 UID
- 정지 시점과 상황 설명
- 동일 IP 사용 가능성(가정용 공유기, 회사망, 인트라넷 등)
- 셀퍼럴 활동 내역 (추천 코드, 리베이트 내역 등)
- VPN, 프록시 사용 여부
💡 TIP: “개인망 사용 중인데 동일 IP로 탐지되었다면” 같은 해명을 구체적으로 작성하면 빠르게 검토됩니다.
2. 증빙자료 첨부
- IP 주소 및 네트워크 환경 스크린샷
- 본인 인증 정보 (KYC 완료 계정임을 증명)
- 정상적인 추천 활동임을 보여주는 기록
비트겟 측은 보안 사유로 구체적인 탐지 기준을 공개하지 않지만, 정상적인 네트워크 환경임을 증명하면 복구된 사례도 다수 있습니다.
3. 복구 불가 시 대처법
- 셀퍼럴 기능만 정지된 경우: 거래 기능은 그대로 이용 가능
- 계정 자체가 정지된 경우: 고객센터에 “자산 인출 허용 요청” 가능
- 새 계정 개설 시에는 동일 네트워크/IP 사용을 피하고 VPN은 반드시 꺼야 합니다.
재발 방지 팁
- 개인망(고유 IP)만 사용
- 가족·지인 명의 계정으로 거래하지 않기
- 동일 기기에서 여러 계정 로그인 금지
- VPN·프록시·기업 인트라넷 피하기
- 공식 앱 및 브라우저로만 접속
결론
비트겟 셀퍼럴 정지는 대부분 시스템 자동 탐지에 의해 발생하며, 고객센터를 통한 소명 및 네트워크 환경 증명으로 일부 복구가 가능합니다. 다만 셀퍼럴 제도를 악용하거나 의도적으로 동일 IP에서 다중 계정을 운영할 경우, 영구 정지 조치가 내려질 수 있으니 주의가 필요합니다.
